前幾天的世界創新者年會2020·線上大會上，哈啰出行的副總裁總結過，目前互聯網出行的痛點在于服務選擇少、價格高、使用門檻高這幾個方面，我感覺他說得挺在理的。

　　互聯網出行的服務選擇確實是少，說到互聯網出行，能想到的基本上就是哈啰出行、滴滴、嘀嗒等品牌。不過好在哈啰出行的業務還挺全的，從APP頁面就能看出來，單車、助力車、順風車、全網叫車、火車票、乘公交……該有的功能基本都有了。

　　關于互聯網出行價格偏高的問題，哈啰出行提出了普惠的服務理念，以非常親民的價格，讓更多人在更多場景能夠消費得起。我平時是用單車和順風車比較多，感覺他們的價格還是挺合理的，單車買月卡更劃算，順風車(尤其是拼車)比打車便宜不少。

　　使用門檻方面，主要是老人用不慣電子支付。哈啰出行推出了“家庭賬戶”的概念，老年人在互聯網出行上的消費由家庭成員支付，應該能解決這部分的問題。