隨著春節的臨近，許多市民開始除陳布新。與往年相比，更多的廈門家庭不僅按照慣例大掃除房間，還大掃除了熱水器的內膽。

　　隨著**意識的提高，很多市民預約售后服務和家政人員來清洗熱水器。但是，接近年底，預約并不困難記者訪問，我市許多家政公司回應廈門新年提案，安排充分人手，滿足市民需求。

　　每兩年預約清洗一次，用著也放心。

　　兩年沒有清洗過的熱水器，售后人員**上門清洗，流出來的水好臟。**近，陳先***送了這樣一個朋友圈，還備了黑色污水圖，朋友們紛紛留言。還有這樣一件好事。真的是**的嗎?看起來很可怕。我家七八年沒洗過的熱水器，可以直接扔掉嗎?

　　陳先生告訴記者，她家以前用的熱水器十年左右沒洗過，后來壞了，拆除時流出的水很臟，沉淀了很多泥和銹。想想自己每天用這樣的熱水器洗澡，簡直太可怕了。她說，由于這次經驗，她養成了定期清洗熱水器的習慣。

　　更換新的電熱水器后，陳先生每兩年請售后服務清洗一次。她說，并不是所有的熱水器品牌都有**的訪問清洗服務，而是她新買的。如果只是清洗不更換零件，就不需要額外的費用。她認為每兩年洗一次，用著也放心。

　　市民**意識增強，清洗業務量比去年翻了一番。

　　記者從廈門市小羽佳家政了解到，跟2019年同期相比，在剛剛過去的2020年，該公司熱水器清洗的業務量增加了一倍。該公司熱水器維修和清洗師傅柯江福認為，市民**意識的增強是業務逐年增加的一個原因。

　　柯江福說，一些客戶往往是感覺冬天熱水不夠用，以為是熱水器壞了，找他們上門維修，才發現熱水器已經七八年沒洗。儲水式電熱水器常年不清洗，水中雜質增多會影響制熱。因此，這種熱水器比較好定期清洗一次，不要等到水質有問題或加熱效果不好。另外，熱水器有使用年限，超過后比較好更換。使用十年八年未清洗，零件老化影響密封效果，清洗后也容易漏水。

　　熱水器里這么臟，為什么洗澡時沒發現?小羽佳家政的周師傅說，熱水器底部有三個出口，分別是進水口、出水口和排出口。由于進水口低，出水口高，使用熱水器時水垢沉積在內膽底部，熱水從高處流出，即出水口，底部污垢不出來，洗澡時感覺很干凈。

　　有免清洗內膽熱水器，但也要定期更換阻垢模塊。

　　蘇寧廈門公司廚衛采銷負責人蘇志鵬說，2020年冬天，熱水器銷售有兩個趨勢。從熱水器品類上來說，燃氣熱水器的比重上升迅猛，銷量同比上一年度增長超100%，主要是因為消費者對于燃氣熱水器的認知和需求**提升;另外，3000元以上的**熱水器銷量占比在提升，主要跟消費升級和廠家宣傳推廣有關。

　　談到熱水器的清洗，蘇志鵬說，自來水從市政管網到家里，含有微量鐵銹和泥沙。經過熱水器的高溫加熱，水垢沉淀。水垢附著在內膽上，如果長清洗，會影響內膽的水質。如果水垢長時間附著在加熱棒上，熱水器的加熱速度會變慢，加熱時間會變長，更加耗電。市民發現家里的熱水器加熱時間變長，熱水的出水量變少的話，需要清洗。

　　一般來說，儲水式電熱水器比較好每兩三年清洗一次。一些熱水器品牌有**的清洗服務。市面上銷售的內膽熱水器也有，這樣的熱水器在進水口設置了電阻模塊，電阻模塊也有壽命，大約需要2年更換一次。

　　據我市某家政公司的負責人介紹，今年約有300名員工在廈門過年，占員工總數的60%，往年的數據只有20%左右。因此，與往年相比，人手更豐富。但是，由于節前清潔相關業務激增，現在預約書排在2月5日以后。熱水器清洗業務也需要提前兩天預約。

　　黃先生家的熱水器已經使用了5年多了，沒有洗過。周師傅進門后，先切斷電源，關閉總閥門，卸下熱水器的冷水管，排出熱水器中的水。熱水器左下部有污水處理口，周師傅取下污水處理口的蓋子，管口周圍的塑料薄膜。他說，這表明這個熱水器從來沒有洗過。

　　之后，周師傅試圖用扳手擰下排出口的螺釘，但試了好幾次，螺釘不動。他說，這是因為熱水器使用時間長，螺釘生銹，不能擰。經過幾分鐘的努力，螺絲終于擰下來了。他從排出口抽出鎂棒。鎂棒與熱水器內的水垢發生化學反應，加熱產生的水垢不會被硬塊包裹在加熱棒上。記者看到，這根鎂棒表面凹凸不平，摸起來像水泥。

　　鎂棒從熱水器中抽出后，黃褐色的污水從排出口噴出，夾著很多雜質。周師傅說，這才剛剛開始，真正的污染還在后面。他把水管連接到冷水口，把管子從污水排出口進入，沖洗熱水器的內膽，流出的污水不斷流出。洗了一會兒，他用熱水器上下左右輕輕搖晃，排出口排出了很多污水。直到流出的水變清，他才停止晃動。他說，這是基本清洗。整個過程持續了大約40分鐘。

　　清洗結束后，污水口連接污水的盆里積存了厚厚的黃褐色雜質，廁所整體充滿了銹的氣味。